园宝个人信息保护政策
本政策仅适用于珠海市华兴软件信息服务有限公司的园宝产品或服务（以下简称园宝），包括即时通讯、通讯录、语音通话、视频通话、智能签到、时间助手、园圈等功能和服务。
最近更新日期：2020年9月。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
（1）日常联系方式（首选）：ybjun@countrygarden.com.cn
日常办公地址：广东省佛山市顺德区北滘镇博智林机器人总部大楼
（2）如通过前述方式仍无法解决，可发送电子邮件到DPO@countrygarden.com.cn联系数据保护与合规办公室。办公地址：广东省佛山市顺德区北滘镇碧桂园中心。
本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3、我们如何保护您的个人信息
4、您的权利
5、我们如何处理儿童的个人信息
6、您的个人信息如何在全球范围转移
7、本政策如何更新
8、如何联系我们
园宝深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，园宝承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本政策。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
园宝仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）为您提供协同办公有关的服务
园宝将为您提供协同办公有关的服务，包括即时通讯、通讯录、语音通话、视频通话、智能签到、时间助手、园圈等功能和服务，为正常使用这些功能，园宝将需要您确认提供以下权限：
1、位置信息，用于使用签到功能和园圈功能时获取地理位置信息。
2、存储，用于使用发送文件功能时读取设备存储的权限，以及使用文件下载功能时写入设备存储的权限。
3、电话，以便通过园宝向联系人发起电话呼叫以及发起语音通话。
4、相机权限，允许园宝APP使用手机的摄像头以拍照、录制小视频或扫码，在使用视频通话、发送聊天图片、园圈、扫码签到等功能时，必须获取此项权限。
5、日历，用于使用时间助手功能。
6、应用内安装应用，使用园宝云盘功能可选择将云盘安装包安装至本地。
7、麦克风，以便发起语音通话和视频通话。
您提供的以上授权，将有助于您顺利使用对应的功能服务。但如果您不进行以上授权，将会影响对应的功能使用。
针对以上服务，您需完成以下操作并提供相应的信息：
1、账号获取
园宝账号由公司分配或邮箱申请，当您申请时，您需要至少向我们提供您准备使用的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份。
您在入职碧桂园时所提供的姓名、性别、出生日期、手机号码以及您的当前岗位都会作为账号的关联数据被有权限的人员查看到。
2、使用园宝服务过程中收集信息
当您在使用园宝服务过程中，为向您提供更契合您需求的智能硬件和/或软件服务、识别账号异常状态，维护园宝服务的正常运行，改进及优化您对园宝服务的体验并保障您的账号安全，包括您使用园宝服务以及使用方式的信息，并将这些信息进行关联，我们将收集您的以下信息：
1）设备信息：根据您在安装及使用园宝服务过程中的设备型号及授予的权限，我们会收集您使用园宝服务设备的相关信息（设备型号、操作系统版本软硬件特征信息）、设备所在位置信息（登录IP地址、以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点信息）、园宝软件版本号相关信息。
2）日志信息：当您使用园宝服务时，我们会收集您对我们的服务使用情况，作为有关网络日志保存。包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（例如您在园宝查看的网址信息、服务故障信息）。
3）您通过我们指定的工作人员或活动所提交的信息：您的姓名、电话、工作邮箱、家庭地址、生日信息。
3、集成的H5应用服务
在您使用园宝集成的H5应用服务时，部分应用可能会要求采集您的个人信息，此部分应用有其各自特定使用的个人信息保护政策，本政策不适用于此部分应用。应用所采集的相关个人信息园宝也不做保存。
（二）为您提供在线支付有关的服务
1、园宝通过合作伙伴为您提供与在线支付相关的服务，包括碧荷包充值、提现、付款码和红包服务。此服务需要您提供姓名、手机号码。在使用本服务过程中，如果您提供以下额外信息进行实名认证，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：银行卡、身份证。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本业务功能。
2、我们会收集您使用园宝服务设备的相关信息：设备型号、操作系统版本软硬件特征信息，用于识别我们可提供的服务内容。
（三）使用的SDK
SDK技术由与我们合作的第三方机构提供，我们仅能知悉其要求获取授权的权限。第三方机构将会需要收集您的信息，我们仅能知悉其明确向我们披露的要收集的敏感信息。第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的要收集的敏感信息，详见下文。
在为用户提供服务时，我们将使用一下SDK技术，SDK提供的功能，所需的权限与收集的用户信息为：
1、我们使用了高德软件有限公司的“高德地图”SDK，以及北京百度网讯科技有限公司的“百度地图”SDK，功能是“获取用户所在的位置，用于使用签到功能和园圈功能”。所需的权限是“定位权限、存储权限、读取设备信息”。收集的用户信息是“个人常用设备信息”包括设备型号、操作系统版本、设备设置。“个人位置信息”包括IP地址、GPS位置。其中，“个人常用设备信息”、“个人位置信息”属于敏感信息。如果您拒绝，您将无法使用签到功能，园圈功能也将受到影响。
2、我们使用了珠海市华兴软件信息服务有限公司的“碧合支付”SDK，功能是“方便用户通过微信，支付宝以及银行卡进行支付服务”。所需的权限是“存储权限、读取设备信息”。收集的用户信息是“个人常用设备信息”包括设备型号、操作系统版本、设备设置。其中，“个人常用设备信息”属于敏感信息。如果您拒绝，您将无法使用支付功能。
3、我们使用了深圳云之家网络有限公司的“声网音视频”SDK服务， 功能是“用户可以通过园宝向联系人发起语音通话和视频通话”。所需的权限是“读取设备信息、麦克风权限、相机权限”。收集的用户信息是“个人常用设备信息”。其中，“个人常用设备信息”属于敏感信息。若不授权，将无法使用语音通话和视频通话功能。
4、我们使用了云智慧（北京）科技有限公司的“云智慧APM”SDK，功能是“收集设备和APP运行异常记录，帮助分析问题改善APP体验”。所需的权限是“读取设备信息、读取设备运行信息、读取网络IP地址和地理位置信息”。收集的用户信息是“个人常用设备信息”。其中，“个人常用设备信息”属于敏感信息。若不授权，将无法记录APP运行异常记录，无法优化体验。
5、我们使用了尚阳科技股份有限公司“Umeet视频”SDK，功能是“用户可以通过碧视通融合会议系统，发起并参与在线音视频会议”。所需的权限是“读取设备信息、麦克风权限、相机权限”。收集的用户信息是“个人常用设备信息”。其中，“个人常用设备信息”属于敏感信息。若不授权，将无法使用碧视通融合会议系统功能。
6、我们使用了深圳竹云科技有限公司的“竹云”SDK，功能是“用于识别用户身份，判断是否为碧桂园集团合法用户”。所需的权限是“读取设备信息”。收集的用户信息是“个人常用设备信息”。其中，“个人常用设备信息”属于敏感信息。若不授权，将无法登录和使用整个APP。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与珠海市华兴软件信息服务有限公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与珠海市华兴软件信息服务有限公司的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本个人信息保护政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司包括：碧桂园控股有限公司及其关联公司、碧桂园服务控股有限公司及其关联公司、博实乐教育集团及其关联公司、碧桂园控股有限公司的战略联盟企业。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如：园宝授权服务提供商珠海市华兴软件信息服务有限公司为您提供支付便利服务，我们必须向珠海市华兴软件信息服务有限公司提供您的个人信息才能开展在线支付服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
1）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。 此类型合作伙伴包括：珠海市华兴软件信息服务有限公司，深圳云之家网络有限公司，云智慧（北京）科技有限公司，尚阳科技股份有限公司，深圳竹云科技有限公司。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在对您的个人信息做匿名化处理后，我们可以向其他方转让该处理后的信息；
3、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
三、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会对数据进行加密；同时我们所访问服务器或浏览网页都是使用 https 安全方式；我们APP会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和个人信息保护保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们非常重视信息安全，成立了专门的负责团队。我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系。
（三）我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（四）尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——您的个人资料信息由公司人力资源管理部门统一管理，若需要修改或编辑个人资料，请联系您所在部门的人力资源管理人员。
如果您希望更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问园宝客户端，在“我的-智能客服”告知工作人员，或发送电子邮件至ybjun@countrygarden.com.cn与我们联系。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时使用我们的 Web 表单联系，或通过本文首页所列明方式与我们联系。我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请通过本文首页所列明方式与我们联系。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时使用我们的 Web 表单联系，或通过本文首页所列明方式与我们联系。我们将在十五个工作日内回复您的更正请求。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过本文首页所列明方式向我们申请，我们将在收到邮件后十五个工作日内予以处理。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您随时可通过以下方式取消：
发送电子邮件至ybjun@countrygarden.com.cn，联系客服人员处理。
（五）个人信息主体注销账户
园宝为企业内部应用，账号由企业统一分配和管理，在您离职后，账号即自动注销。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（六）个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：
在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（七）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过本文首页所列明方式向我们投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
五、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
六、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
七、本政策如何更新
我们的个人信息保护政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务， 我们会通过电子邮件发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
八、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，可通过本文首页所列明方式与我们联系。
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。